Ajuntament de Castellar del Vallès

Davant les consultes i reclamacions dels usuaris de gas sobre la revisió de les instal·lacions i segons la normativa actual, us volem donar algunes recomanacions:

1.     És obligació de l’usuari tenir la instal·lació de gas en perfectes condicions. Per acreditar-ho, cal un certificat oficial.
2.    Pot fer la revisió del gas qualsevol instal·lador autoritzat pels Serveis Territorials d’Indústria de la Generalitat de Catalunya, el qual ha de tenir el carnet acreditatiu corresponent.
3.    La revisió de les instal·lacions de gas canalitzat s’han de fer cada 4 anys i la de gas butà o propà, cada 5 anys. Fora d’aquest termini, no cal fer-ne més.
4.    Quan un operari d’una empresa instal·ladora es presenti per fer una revisió al vostre domicili:
•    Primer de tot, heu de comprovar que es tracta d’un instal·lador autoritzat.
•    Tot seguit, comproveu el motiu de la visita.
•    Si ha de procedir a la revisió, demaneu el cost de servei que us ofereix, que haurà d’especificar de manera separada el preu del certificat i el de la resta de serveis.
•    Finalment, abans d’acceptar, cal que comproveu que el vostre certificat està caducat o a punt de caducar

El certificat té un cost que cal abonar. En ambdós casos, sempre teniu la decisió d’acceptar lliurament el servei.

5.    Si el document de revisió assenyala defectes que s’han de corregir, cal que aquestes modificacions les faci una empresa autoritzada, perquè un cop realitzades us en pugui fer el certificat acreditatiu que la instal·lació és correcta
6.    Els tubs de goma han de ser homologats ( Norma UNE 53-539-90) i ha de tenir data de caducitat ( aquesta informació ha de figurar escrita en les gomes).
7.    El regulador de les bombones de butà no té caducitat ni referència per ser substituït; si això és aconsellable pel seu estat o per avaria, l’instal·lador us ho indicarà i, si ho considereu oportú, n’acceptareu o no la substitució.
Les peces canviades són de la vostra propietat i heu de demanar que us les deixin.

Per més informació, us podeu adreçar a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor de l’Ajuntament de Castellar de Vallès o al correu electrònic omic@castellarvalles.cat.